我公司自一九七九年推行全面质量管理以来,由于全公司广大员工的不懈努力,取得了显著成效。八四年获黑龙江省质量管理奖企业,八五年获冶金部质量管理奖企业,九七年八月二十八日通过了GB/19002-1994
idt9002: 1994标准的质量体系认证,二00三年顺利通过了GB/19001-2000版的转换,二00五年七月通过了由北京国金恒信认证有限公司对我公司的监督审核,结论是:组织有能力连续稳定的向顾客提供满足要求的产品。
为了将公司质量管理体系深入、持久、有效的开展下去,具体做了以下几方面的工作:
一、质量体系文件修订
机构整合后,尤其是东北特钢集团实行统一销售、统一采购、统一技术,我公司的质量管理体系有了较大的变化,组织各部门修订了《质量手册》、《程序文件》、16个管理规定和2个准则文件,目前我公司现有各类文件2114种,质量记录
1046种。
二、质量体系审核、管理评审工作
1、质量体系审核
每年根据年度内审计划的安排抽调公司主要部门的内审员组成审核小组对公司体系覆盖的所有单位进行系统的内部审核,审核过程覆盖公司认证标准的所有过程。今年7月份接受了北京国金恒信认证公司对我公司的监督审核,按照GB/T19001:ISO9001—2000划分总体评价较高。通过每次的内审及外部质量体系审核都使我公司的质量管理水平再上一个新的台阶。
2、管理评审
为了评价我公司质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性及质量方针、质量目标的贯彻实施情况、内部质量体系审核及公司产品质量状况、市场调查、顾客满意度、及各过程运行情况,每年由公司总经理组织,公司高层领导及各单位行政正职参加的管理评审会议。每次的管理评审都能根据公司的质量体系运行的情况提出改进的具体措施,保证了公司质量体系有效运行。
三、二方审核
自2004年以来,到我公司进行正式第二方审核的单位有7个厂家,如:通用电气亚洲水电设备有限公司对我公司进行安全、环保、用工、质量管理保证能力为一体的审核、洛阳一托对我公司进行质量体系、质量保证能力及操作现场的审核,每次审核都得到了用户对我公司较高的评价,同时为销售工作作好支撑奠定了坚实的基础。
四、“三工序”班组的组建及活动的开展
“三工序”活动是强化生产现场的一种有效途径,年初对“三工序”活动班组本着精简高效的原则重新组建“三工序”活动班组86个分布在8个单位48个工序,制订和实施47项操作要点,进一步明确了活动的内容与要求,“三工序”班组的组建对加强中间产品的自检、互检和工序的质量控制起到了积极的推动作用。通过开展“三工序”活动即:验收好上工序、控制好本工序和服务好下工序,使各岗位员工严格按标准验收、严格按规程操作,使整个生产流程的每一个环节、每一项操作都能达到标准化操作。此项工作为稳定和提高产品的实物质量起到了积极的促进作用。
五、质量月活动
为了不断的提高全员的质量意识,创造稳定的质量环境和氛围,公司每年组织开展质量月活动,今年质量月活动的主题是:“质量是企业的生命”,总体思路是:从“质量意识、基础管理、实物质量攻关”三方面入手,紧紧围绕“品种、质量、效益”为中心,以打造精品战略为目标,通过重点质量问题的查找,组成攻关队进行质量攻关,不断提高产品的实物质量;开展“无缺陷钢生产”活动,打造一批在市场上有影响的精品品牌。
为了搞好质量月活动,公司成立了以单志强总经理为组长的质量月活动领导小组,本次质量月活动分为三个阶段:
1、 宣传、发动及找差距、定措施阶段(9月1日-9月10日)
2、 整改实施、检查阶段(9月11日-10月31日)
3、 总结阶段(11月1日-11月11日)
总之我公司通过开展岗位技能培训、“三工序”活动、质量管理小组活动、质量月活动以及在关键岗位和薄弱环节上建立质量控制点、进行质量攻关,进一步提高了员工的质量意识,充分发挥和调动了各单位员工质量工作的积极性,促进了质量问题的整改和解决。